Política de Privacidade

A AUREX respeita a sua privacidade e cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Responsável pelo tratamento

AUREX, com sede em Portugal. Contacto: apoio@aurex.pt.

2. Dados que recolhemos

• Identificação e contacto: nome, email, telemóvel, NIF (opcional para fatura).
• Morada de envio e faturação.
• Dados da viatura (marca, modelo, ano) para personalização do produto.
• Dados de pagamento processados pelo IfthenPay/MB WAY (não armazenamos dados de cartão).
• Dados de navegação: cookies, IP, dispositivo, fonte de tráfego (Google Ads gclid).

3. Finalidades e fundamentos legais

• Execução do contrato: processar a sua encomenda, envio e suporte.
• Obrigação legal: faturação e contabilidade (10 anos).
• Interesse legítimo: prevenção de fraude, melhoria do serviço.
• Consentimento: marketing, cookies não essenciais, remarketing.

4. Partilha com terceiros

Apenas partilhamos os dados estritamente necessários com:

• Transportadoras (CTT/DPD) para entrega.
• IfthenPay (processamento MB WAY/Multibanco).
• Google Ads e Google Analytics (medição de conversões).
• Autoridades quando legalmente exigido.

5. Conservação

Conservamos os dados de encomenda durante 10 anos (obrigação fiscal). Dados de marketing até retirar o consentimento.

6. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer, escreva para apoio@aurex.pt. Pode também apresentar reclamação à CNPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (sessão, carrinho), de medição (Google Analytics) e de marketing (Google Ads). Pode gerir preferências no banner de cookies ou nas definições do seu browser.